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提能力,强业务,促技术!边锋集团持续开展产品知识培训工作

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    为全面贯彻“安心、暖心、开心”的“三心”服务理念,提高全员产品意识,2022年9月16日中午,《隔膜泵基础知识培训Ⅰ》在边锋集团总部二楼会议厅进行,营销中心、国际部、售后部等多个部门参加本次培训,由研发中心叶工主持。

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    本次培训意在提高员工产品知识储备,更精准更快速的帮助客户完成选型工作,对于客户提出的疑问能够用专业性知识为其解答,让客户充分了解到产品的具体情况,并且能提供完善的售后服务,解决客户后顾之忧,直接提升客户消费体验,向客户展现更优质更专业的团队面貌与产品服务。

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    培训过程中叶工不仅对隔膜泵的优劣势进行了通俗易懂的解读,并且详细讲解了产品构造、运行原理、维修方法等宝贵知识,针对自己经手过的一些典型维修案例进行分析,让参与此次培训的员工更好的吸收消化培训内容。

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    随着产品技术的更新迭代,学习力就是竞争力。而每次培训,都是一个专业知识塑造的过程,每一份沉淀和努力,都是在为成长助力!唯有不断学习,与时俱进,紧跟时代发展的脚步,才可扬帆远航!